正當(dāng)咖啡市場(chǎng)激戰(zhàn)正酣時(shí),又一家老牌咖啡品牌被曝大量關(guān)店,還在艱難支撐。
《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到,10月19日,“知名品牌回應(yīng)大量關(guān)店”話題一度沖上百度熱搜財(cái)經(jīng)榜,這家知名品牌是老牌咖啡連鎖品牌太平洋咖啡。
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,近日,太平洋咖啡被曝出現(xiàn)大量關(guān)店。比如,太平洋咖啡在廣東的門店就出現(xiàn)了大量關(guān)店,近期該品牌在珠海、廣州關(guān)閉的門店將達(dá)到10家。
餐寶典報(bào)道稱,太平洋咖啡在廣州將保留1家門店,其他門店將在10月下旬陸續(xù)關(guān)閉。自今年7月份以來,太平洋咖啡在珠海合計(jì)關(guān)閉7家門店,截至10月16日,珠海只剩下2家太平洋咖啡門店。
數(shù)據(jù)顯示,自2023年8月以來,到截至10月15日的14個(gè)月時(shí)間里,太平洋咖啡在內(nèi)地市場(chǎng)的門店數(shù)至少減少了114家,內(nèi)地門店僅剩71家,期間,太平洋咖啡在廣東累計(jì)閉店36家。
面對(duì)外界熱議大量關(guān)店的消息,太平洋咖啡方面并未否認(rèn)。太平洋咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,門店數(shù)量調(diào)整為戰(zhàn)略主動(dòng)選擇。
太平洋咖啡,這家曾是僅次于星巴克的咖啡巨頭,這些年經(jīng)歷了什么?為何掉隊(duì)?為何會(huì)被時(shí)代拋棄?
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曾是僅次于星巴克的咖啡巨頭
對(duì)現(xiàn)在愛喝咖啡的人,特別是對(duì)年輕人來說,星巴克、瑞幸等是熱銷品牌,可能對(duì)太平洋咖啡并不了解,但在10年前,那時(shí)的太平洋咖啡是僅次于星巴克的第二大咖啡連鎖巨頭。
太平洋咖啡是一家挺有意思和挺有故事的品牌,太平洋咖啡和星巴克一樣都是典型的美式咖啡連鎖代表品牌,不過太平洋咖啡卻誕生在中國香港。
1992年,來自美國的Tom Neir夫婦旅居香港時(shí)創(chuàng)辦了太平洋咖啡,品牌宗旨是The perfect cup,定位為高端商務(wù)人群,為顧客提供一杯完美的咖啡,讓顧客在舒適的環(huán)境下享受完美的咖啡樂趣。
太平洋咖啡的品牌理念啟發(fā)自香港人的拼搏精神,當(dāng)時(shí)Tom Neir夫婦希望通過創(chuàng)辦一家咖啡館,為忙碌的香港人在鬧市中提供一個(gè)喘息的空間。
太平洋咖啡靠著香濃的咖啡香氣打動(dòng)了香港人,最開始的太平洋咖啡只是香港地區(qū)的一家連鎖咖啡品牌。
2005年,太平洋咖啡第一次易主。當(dāng)年其被香港其士國際集團(tuán)旗下上市公司其士科技以兩億五百萬元的價(jià)格收購。從此太平洋咖啡開始走出香港,逐步進(jìn)入新加坡、中國澳門、馬來西亞等國家和地區(qū)。
五年之后的太平洋咖啡再次易主。2010年6月,華潤創(chuàng)業(yè)與其士合作,收購了太平洋咖啡80%的股權(quán),后來華潤在2013年8月完成了對(duì)太平洋咖啡的整體收購。
有了華潤的持股及后來成為華潤子品牌的太平洋咖啡,于2011年4月在上海開了首家門店,正式進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)。
踩著當(dāng)年中國咖啡市場(chǎng)發(fā)展的第一波浪潮,太平洋咖啡在國內(nèi)市場(chǎng)開啟狂飆模式,用了差不多一年半的時(shí)間,其在內(nèi)地市場(chǎng)的門店總數(shù)突破了100家。
和星巴克的整體定位大概相似,太平洋咖啡定位為高端品牌,主打精品咖啡,主要目標(biāo)群體為商務(wù)人士,走高端路線。
到了2015年,太平洋咖啡在內(nèi)地市場(chǎng)的門店數(shù)量曾一度超越了COSTA,成為當(dāng)時(shí)僅次于星巴克的連鎖咖啡品牌,是當(dāng)時(shí)中國市場(chǎng)第二大咖啡連鎖品牌,風(fēng)光無限。
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太平洋咖啡被時(shí)代拋棄了
然而,就在大家認(rèn)為當(dāng)時(shí)的太平洋咖啡會(huì)一如既往地繼續(xù)狂飆發(fā)展時(shí),可沒想到太平洋咖啡卻漸漸地掉隊(duì)了。
十年前,當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)掀起一陣O2O狂潮,原來只是做線下門店生意的咖啡,也成了O2O創(chuàng)業(yè)的試驗(yàn)田,比如已經(jīng)消失的連咖啡,以及現(xiàn)在發(fā)展成中國本土咖啡頭部品牌的瑞幸咖啡是代表品牌。
隨著互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌的出現(xiàn),線上點(diǎn)單,線下即時(shí)配送,各大咖啡品牌紛紛拿出各種優(yōu)惠和折扣活動(dòng),快速搶走了很多傳統(tǒng)咖啡品牌的生意,其中就包括太平洋咖啡。
最近這些年,在中國咖啡市場(chǎng)大戰(zhàn)的浪潮下,太平洋咖啡很快掉隊(duì)了。據(jù)媒體報(bào)道,太平洋咖啡從2017年開始就已經(jīng)出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑趨勢(shì),從2022年底開始,就陸續(xù)被曝出門店大量關(guān)閉。
在過去的這一年多時(shí)間里,太平洋咖啡的關(guān)店速度在加快。如前文所述,根據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù),截至2024年10月16日,太平洋咖啡在內(nèi)地最多僅剩71家門店,14個(gè)月時(shí)間門店縮減114家。
就這樣,太平洋咖啡關(guān)閉的門店越來越多,品牌聲量越來越小,已經(jīng)完全沒有多少存在感。
要不是這次被媒體報(bào)道曝出太平洋咖啡大量關(guān)店的消息,相信很多人和《新品略財(cái)經(jīng)》的感觸是一樣的:原來太平洋咖啡居然還活著,甚至完全想不起太平洋咖啡的存在。
2023年8月,市場(chǎng)有傳聞稱,新茶飲品牌檸季計(jì)劃收購太平洋咖啡,預(yù)計(jì)交易額為3億至5億。不過后來這項(xiàng)收購交易沒有達(dá)成。
作為昔日曾緊追星巴克的知名咖啡連鎖品牌的太平洋咖啡,為何會(huì)掉隊(duì)?甚至是被時(shí)代拋棄呢?
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,太平洋咖啡之所以從巔峰走向今日大量關(guān)店,不僅有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原因,更多還是在于太平洋咖啡自身經(jīng)營的原因。
正如上述,瑞幸等中國本土咖啡品牌,憑借互聯(lián)網(wǎng)流量、互聯(lián)網(wǎng)營銷、產(chǎn)品快速迭代及招商加盟的快速發(fā)展模式而強(qiáng)勢(shì)崛起,直接給太平洋咖啡這樣的傳統(tǒng)咖啡品牌帶來了競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速更新迭代的中國咖啡市場(chǎng),太平洋咖啡雖然關(guān)注到了中國咖啡市場(chǎng)的變化,但轉(zhuǎn)身很慢,改變很少?,F(xiàn)在去太平洋咖啡門店,感覺一切似乎都沒有太多變化。
正如青菁創(chuàng)始人葛賢通向南都·灣財(cái)社記者直言的觀點(diǎn)稱,太平洋咖啡完全跟不上新時(shí)代咖啡競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏了,有點(diǎn)“死氣沉沉”。
太平洋咖啡如今大量關(guān)店的更多原因在于太平洋咖啡自身的經(jīng)營模式,無論在產(chǎn)品體系上,以及在市場(chǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)化、社交化,特別是在咖啡品牌年輕化等方面,太平洋咖啡都沒有做出太多改變。
太平洋咖啡就這樣被時(shí)代拋棄了!
03
太平洋咖啡再不改變,就沒機(jī)會(huì)了?
在過去一年時(shí)間里,太平洋咖啡大量關(guān)閉內(nèi)地市場(chǎng)門店,再次引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注和熱議。
針對(duì)此前外界傳聞的太平洋咖啡出售的消息,太平洋咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,并無出售打算。
針對(duì)這次太平洋咖啡在內(nèi)地市場(chǎng)門店不斷收縮的情況,太平洋咖啡上述人士則表示,將保持積極的心態(tài),繼續(xù)提升業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步拓展餐飲品類,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力建立被年輕人喜愛的品牌和業(yè)態(tài)組合。
看起來,太平洋咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人的回復(fù)很公關(guān)化,不過站在市場(chǎng)角度看,太平洋咖啡未來要想繼續(xù)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的內(nèi)地咖啡市場(chǎng)發(fā)展,再不改變,就沒機(jī)會(huì)了。
《新品略財(cái)經(jīng)》認(rèn)為,站在咖啡市場(chǎng)經(jīng)營者角度看,咖啡企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是在品牌力、規(guī)模力、產(chǎn)品力、營銷力、價(jià)值力等方面,太平洋咖啡很難全面補(bǔ)課,抓住幾個(gè)關(guān)鍵方面即可。
首先,在品牌力方面,太平洋咖啡需要重構(gòu)品牌力,增強(qiáng)品牌力。
太平洋咖啡的品牌影響力和品牌價(jià)值力,很顯然現(xiàn)在已經(jīng)無法與星巴克、瑞幸等頭部咖啡品牌相比,但太平洋咖啡是一個(gè)老品牌,有一定的品牌基礎(chǔ),可以適當(dāng)增加品牌聲量,加速品牌年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化等。
其次,在規(guī)模力方面,太平洋咖啡要走精品路線和精簡(jiǎn)路線。
太平洋咖啡如今在內(nèi)地市場(chǎng)的門店數(shù)量?jī)H剩下71家,很顯然已經(jīng)無法與瑞幸的20000多家門店相比,也無法與星巴克中國的超過7300家門店相比。
太平洋咖啡未來可以聚焦全國主要幾個(gè)核心城市,哪怕是只做精粵港澳大灣區(qū),以及主要城市的機(jī)場(chǎng)店等,也要走精品路線和精簡(jiǎn)路線。
第三,在產(chǎn)品力方面,太平洋咖啡需要狠狠地補(bǔ)課。
從媒體報(bào)道的太平洋咖啡門店的飲品品類來看,不僅數(shù)量少,口味也很少,估計(jì)很多消費(fèi)者看了都會(huì)搖頭。
太平洋咖啡需要加速研發(fā)更多新品,打造自己的招牌產(chǎn)品、爆品和網(wǎng)紅新品,產(chǎn)品力才是吸引消費(fèi)者的一個(gè)關(guān)鍵因素。
第四,在營銷力方面,太平洋咖啡該學(xué)學(xué)頭部同行們了。
現(xiàn)在的咖啡市場(chǎng),各大玩家都是圍繞著品牌年輕化、社交化、互聯(lián)網(wǎng)化等各個(gè)方面,持續(xù)展開積極的市場(chǎng)營銷攻勢(shì)。
比如,瑞幸就靠著對(duì)外聯(lián)名和跨界合作不斷做熱點(diǎn)營銷。就連星巴克都在加速市場(chǎng)本土化,和迪士尼、QQ等品牌聯(lián)名,走進(jìn)直播間,發(fā)力短視頻營銷,做起了短劇營銷。所以說,太平洋咖啡在營銷方面是該學(xué)學(xué)頭部同行們了。
最后是價(jià)值力方面,品牌、產(chǎn)品、營銷等多方面的市場(chǎng)動(dòng)作,最終都是為了企業(yè)盈利,最終體現(xiàn)為價(jià)值力競(jìng)爭(zhēng),對(duì)太平洋咖啡的真正考驗(yàn)是可持續(xù)經(jīng)營能力和盈利能力。
當(dāng)然,太平洋咖啡的業(yè)務(wù)基本盤,也就是在中國香港市場(chǎng)的經(jīng)營很穩(wěn)定,還是值得點(diǎn)贊的。
據(jù)太平洋咖啡數(shù)據(jù),截至10月,其在香港門店數(shù)量約為130家,目前太平洋咖啡是香港咖啡市占率第二的咖啡品牌,僅次于星巴克,星巴克在香港由美心集團(tuán)特許經(jīng)營,門店數(shù)量約180家。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,太平洋咖啡要想繼續(xù)在中國內(nèi)地咖啡市場(chǎng)發(fā)展的話,已經(jīng)到了不得不變的地步了,市場(chǎng)留給太平洋咖啡的時(shí)間真的不多了。