49103 電動牙刷爭奪“戴森門票”

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          電動牙刷爭奪“戴森門票”
          新熵 ·

          櫻木

          2023/11/15
          小牙刷,大內(nèi)卷。
          本文來自于微信公眾號“新熵”(ID:baoliaohui),作者:櫻木,編輯:月見,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

          如果說在小家電領(lǐng)域,還有一片藍(lán)海,電動牙刷一定是其中之一。

          據(jù)中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會發(fā)布的2023年1月—4月口腔護(hù)理行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,我國電動牙刷相關(guān)產(chǎn)品已多達(dá)300多家,但整體行業(yè)滲透率僅8%,相較于歐美市場40%以上的滲透率差距仍十分明顯。

          今年7月,飛利浦發(fā)布了新品鉆石7系電動牙刷,試圖通過引入“牙齦護(hù)理”等概念進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè);9月usmile發(fā)布數(shù)字牙刷F10系列,試圖通過智能化、數(shù)字化等概念破局;10月,曾以電動吹風(fēng)機(jī)一站成名的新網(wǎng)紅品牌徠芬,也發(fā)布電動牙刷新品,推出“掃震一體”功能,企圖再次復(fù)制類似徠芬在吹風(fēng)機(jī)市場的成功。

          細(xì)數(shù)目前國內(nèi)電動牙刷品牌,傳統(tǒng)龍頭飛利浦、歐樂B雖仍占有較大市場份額,但后起的國貨品牌如usmile、素士、飛科等也通過線上渠道的發(fā)力試圖實(shí)現(xiàn)反超。在中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會發(fā)布的1-8月口腔護(hù)理網(wǎng)絡(luò)零售細(xì)分行業(yè)品牌榜中,usmile已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對飛利浦等品牌的超越實(shí)現(xiàn)了28%的網(wǎng)絡(luò)零售份額。

          線上格局的快速變化,以及usmile的異軍崛起似乎印證了電動牙刷“新藍(lán)?!钡母窬帧5珡牧硪粋€角度來看,各大廠商壁壘較弱,行業(yè)內(nèi)頭部格局不穩(wěn),較低的滲透率以及每個入局玩家仍能上一杯羹的現(xiàn)狀,似乎預(yù)示著電動牙刷行業(yè)正處于爆發(fā)前夜。2023年,當(dāng)行業(yè)整體開始回暖時,各電動牙刷品牌的爭奪也進(jìn)入到了白熱化階段。

          蘋果式的發(fā)布會,小米式的營銷打法,薇諾娜式的醫(yī)學(xué)共創(chuàng)模式……電動牙刷品牌們似乎正在將曾經(jīng)成功的品牌各種經(jīng)驗(yàn)在這個行業(yè)再次復(fù)用,但熱鬧的背后,行業(yè)內(nèi)缺失超級大單品的事實(shí),卻始終未緩解。

          從小紅書等用戶平臺的反饋來看,各大網(wǎng)紅品牌新品似乎仍未擺脫平庸二字,如徠芬即使憑借強(qiáng)大的傳播能力,拿下單日銷售2萬支的成績,但關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計、體驗(yàn)以及性價比問題在社交媒體討論聲不斷。電動牙刷行業(yè)的低價銷冠雖一直層出不窮,但始終無法跨越口碑的瓶頸,如福派電動牙刷曾憑借31元的極低價格,爆賣400萬支,近乎占據(jù)了全年電動牙刷出貨量的十分之一,但隨即口碑滑坡,品牌銷聲匿跡。

          電動牙刷賽道似乎依然在等待一個“戴森”式的創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn),以打破行業(yè)滲透率的天花板。而奔跑的品牌們誰能拿到門票,也許決定了行業(yè)能否走上躍升的快車道。

          01

          一次沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的“內(nèi)卷”

          在內(nèi)卷的電動牙刷市場,徠芬產(chǎn)品路徑和打法頗具參考和拆解價值。

          “后來通過拆機(jī),我們也發(fā)現(xiàn),戴森的吹風(fēng)機(jī)確實(shí)是各個方向上的最優(yōu)解?!睆品覄?chuàng)始人葉洪新,在接受媒體采訪時坦然說道。基于戴森吹風(fēng)機(jī)超級爆款模型的模仿,以及不到戴森8分之一的價格,徠芬成就爆發(fā)式增長,公司銷售在今年的618爆賣60萬臺,全網(wǎng)銷售超3.3億。

          模仿超級單品,打造低價爆款,疊加對新興線上渠道的重投入,似乎成了徠芬吹風(fēng)機(jī)成功的公式。

          戴森之于徠芬,甚至整個吹風(fēng)機(jī)行業(yè),就像標(biāo)準(zhǔn)答案一般,后續(xù)的品牌只需要做到降本,即可完成突破。而徠芬方面向新熵表示,在徠芬之后又有數(shù)百家公司,先后模仿徠芬吹風(fēng)機(jī)推出新品。

          現(xiàn)在,當(dāng)徠芬?guī)е@套方法論來到電動牙刷市場時,相同的路徑開始變得艱難。

          首先,在電動牙刷市場,并不存在戴森式的顛覆性爆款產(chǎn)品。早期電動牙刷品牌,如素士等,雖然通過低價、眾籌等方式拉動產(chǎn)量,但隨著競爭的加深,低價也曾一度反噬著整個行業(yè)。

          根據(jù)奧維運(yùn)網(wǎng)報道顯示,2021年-2022年電動牙刷行業(yè)走向低迷,多個品牌承壓不力,電動牙刷品牌數(shù)量大幅洗牌,從658個在售品牌減少到不足300個在售品牌。與此同時存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,低價低質(zhì)產(chǎn)品橫行市場,用戶體驗(yàn)感較差等問題,消費(fèi)需求嚴(yán)重不足,行業(yè)曾一度陷入低谷。

          行業(yè)的下行與出清,也給品牌們一個警示,即短期的低價行為,并不是電動牙刷的答案。而從最新的產(chǎn)品來看,加碼“科技”“醫(yī)療”屬性,似乎成了行業(yè)的全新共識。

          據(jù)徠芬內(nèi)部人士透露,徠芬電動牙刷在兩年前已經(jīng)立項(xiàng),而從技術(shù)角度來看,徠芬試圖從自身強(qiáng)大的機(jī)電技術(shù)儲備,以及相關(guān)理解方面破局?!?00毫安的欣旺達(dá)的電機(jī),內(nèi)部的PCB四層的沉金工藝,這些跟數(shù)碼產(chǎn)品是趨同的?!睆品蚁嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示道。

          從產(chǎn)品上看,徠芬產(chǎn)品噱頭十足,獨(dú)創(chuàng)的掃震一體功能,伺服電機(jī)系統(tǒng),類蘋果式的簡約設(shè)計。299元的售價,處在電動牙刷平均區(qū)間,但根據(jù)徠芬發(fā)布會自述,具有相同配置的產(chǎn)品,價格帶往往在千元區(qū)間。

          似乎另一版本的戴森故事,正在上演。

          但從結(jié)果上來看,徠芬確實(shí)在產(chǎn)品性能上做出了提升,但沒有復(fù)刻吹風(fēng)機(jī)式的成功。在小紅書等平臺上,用戶對徠芬產(chǎn)品的吐槽也不少,如“誤觸”“打牙”等經(jīng)常被用戶提及。而B站測評博主“哈哈島”更是用“用一次就想退貨”等不客氣的詞語來形容本次新品。

          但客觀來講,徠芬產(chǎn)品更大的困境,也許在于不夠“驚艷”。“任何用戶都想用299元的價格,體驗(yàn)到戴森式的感受,這也是徠芬給用戶的心智,但現(xiàn)實(shí)情況似乎難以達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。”

          而從更大的層面來說,徠芬的問題似乎也是全行業(yè)的困境,無論是飛利浦,亦或是usmile,以及一晤未來,各家品牌都開啟了自身認(rèn)可的技術(shù)創(chuàng)新路徑,但從結(jié)果來看,無論是usmile的可視化雙屏幕,傳感器配合自研算法,還是飛利浦的GumPro變頻護(hù)齦功能,似乎都難以從更大的維度打動用戶。

          測評博主們動輒20支牙刷一起的測評,得到的評價也僅僅維系在“好用”“優(yōu)秀”等簡單的維度。更深的心智,顯然遠(yuǎn)未打開。

          電動牙刷在經(jīng)歷了簡單粗暴的價格戰(zhàn)之后,似乎邁入了另一層技術(shù)堆料和拼性能的狂歡之中,用戶在更多的專業(yè)名詞中開始迷失。另外,加速這場電動牙刷狂歡的催化劑,離不開尋找到符合品牌調(diào)性且年輕人更樂于接受的營銷通道。

          02

          多少錢可以換一個品類“奇跡”?

          “當(dāng)時的ROI還是很高的,可以達(dá)到10,我們在B站投入了差不多1000萬。還有抖音而相關(guān)研發(fā)團(tuán)隊(duì)為150人,在全新的電動牙刷發(fā)布之后,徠芬對于渠道的加碼異常明顯。

          在抖音,徠芬的直播近乎貫穿全天,下注似乎確有成效。新熵在3個同時在線的直播間里觀察到電動牙刷其累計銷量分別為2.2萬,2388,1.1萬,銷售量雖進(jìn)入平緩區(qū)間,但增量依舊可觀。

          創(chuàng)始人葉洪新多次親自上陣直播帶貨,抖音、淘寶等線上渠道依舊是徠芬營銷發(fā)力的重點(diǎn)。而對比之前的投入來看,此次徠芬團(tuán)隊(duì)已經(jīng)更加成熟,顯然營銷規(guī)模也會相應(yīng)擴(kuò)大。

          “其實(shí)現(xiàn)在大家走得都是DTC模式,可以說是直面消費(fèi)者,省去了商超渠道的費(fèi)用,所以我們傳播是要找更有效的渠道,最直接的方法就是去社交媒體平臺去做營銷。”徠芬相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。

          而在行業(yè)內(nèi),這樣的趨勢早已非常明顯。

          usmile作為線上銷量首先反超飛利浦、歐樂b的國貨品牌,公司的發(fā)展離不開對多個渠道的下注。

          據(jù)資深業(yè)內(nèi)人士智卓見在一篇名為《深度拆解usmile爆發(fā)背后的底層邏輯》的文章里分析道,usmile之所以能迅速崛起,跟其早期“押注”微信公眾號有一定關(guān)系。

          2016-2017年正是微信公眾號的快速上升紅利期,彼時微信公眾號的投放費(fèi)用較低,且公眾號打開率極高,因而轉(zhuǎn)化率較高。隨后在品牌內(nèi)容端,usmile在2021年6月,官宣頂流明星肖戰(zhàn)為品牌全球代言人,進(jìn)一步加深品牌認(rèn)知度。

          而隨后,usmile在抖音、淘寶、小紅書等多個方向上的重投入,也是其快速反超進(jìn)口品牌銷量的關(guān)鍵。據(jù)2023年1-7月口腔護(hù)理行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,Usmile的網(wǎng)絡(luò)零售額占比已達(dá)26.8%,同比增長65.1%。據(jù)Usmile透露,目前其已是全國銷量第一的國產(chǎn)電動牙刷品牌。

          而對于營銷以及渠道的熱情,小米系品牌素士也情有獨(dú)鐘。根據(jù)素士遞交的招股書顯示,素士科技的營銷費(fèi)用和比重逐年攀升,2019年至2021年,其營銷費(fèi)用分別為1.35億元、2.61億元和4.40億元,占總營收的比例分別為13.17%、19.04%和23.52%。

          如此大的加碼之下,各家收獲不一。

          以今年雙十一據(jù)官方戰(zhàn)報來看,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示(統(tǒng)計周期10月20日-11月3日)顯示,usmile笑容加銷量較去年大幅增長,斬獲中國牙刷全網(wǎng)銷售額第一,成為了抖音、天貓、京東、拼多多全渠道TOP1。

          但取得如此成績的另一面,是一些網(wǎng)紅品牌們正在采取限量銷售策略。據(jù)徠芬透露,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,徠芬采用一體化經(jīng)營手段,自建產(chǎn)品線,所以線上銷售往往需要搶購。而這也就意味著,徠芬在電動牙刷的出貨量方面,無法保證大批量供貨。

          而徠芬4分鐘即銷售2萬支的速度,似乎也有意無意地提醒著usmile等品牌,這場大戰(zhàn)遠(yuǎn)沒有數(shù)據(jù)、戰(zhàn)報來得簡單。

          另一方面,素士等早期試圖IPO的品牌,在今年的雙十一卻略有掉隊(duì),電動牙刷已經(jīng)不再是其主推的重點(diǎn)。在抖音平臺,多個素士直播間并未上線電動牙刷產(chǎn)品,正在主推吹風(fēng)機(jī)。與此同時,傳統(tǒng)品牌如飛利浦等似乎也有復(fù)蘇的趨勢,在小紅書,飛利浦電動牙刷的筆記數(shù)量已達(dá)2萬+,超過了徠芬的1萬+的數(shù)量。

          總結(jié)來看,由于產(chǎn)品技術(shù)并未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,電動牙刷品牌似乎還在營銷端不停顫抖。

          電動牙刷的戰(zhàn)爭似乎還在進(jìn)一步加深,而產(chǎn)品護(hù)城河顯然是決定這場戰(zhàn)斗勝負(fù)的關(guān)鍵一環(huán)。

          正如戴森創(chuàng)始人在書中所說的,“我從不相信偉大的營銷活動可以取代偉大的產(chǎn)品,你所說的每句話都應(yīng)該是真實(shí)的”。

          電動牙刷 品牌競爭 營銷推廣
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